Отзывы про Магазины мебели в Гатчине

Не верьте оценкам и отзывам на сайте Аскона! Они не пропускают отрицательные отзывы. Приобрели основание и матрас Анатомический матрас Ergo Adaptive Hard с опцией Butterfly. он очень жёсткий и не удобный,спина отваливается с утра.да ещё и квест с простынями, у нас продолжался 5 месяцев. Вот и думайте ,стоит связываться с данным основанием с безальтернативным матрасом и крестом с простынями!

Процесс заказа и согласования проекта прошел оперативно. Занял недели полторы от силы. Очень вовремя, потому что у нас заканчивался ремонт. Кухню получили в итоге практичную и симпатичную - цвет неброский и модный на все времена

Жаль, что нельзя поставить минус миллион!!!! Эти нехорошие люди мало того, что уже ПОЛГОДА не могли нормально привезти ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОПЛАЧЕННУЮ кухню!!!! Так и когда привезли они переделывают ее в 3 РАЗ!!! В 3 РАЗ они так накосячили что просто ..... КАК МОЖНО БЫЛО ПОДКЛЮЧИТЬ ГОРЯЧУЮ ВОДУ К ПОСУДОМОЙКЕ????

Заказала в интернет-магазине Лазурит 5 июня 2024 года шкаф. Из плюсов: наличие 3 штанг в шкафу и вежливое общение сотрудников компании. На этом плюсы заканчиваются. Расскажу всё по порядку. 5 июня при оформлении заказа менеджер интернет-магазина сообщила мне, что шкафа нет в наличии, поэтому потребуется изготовление. Озвучила срок доставки - 22.08.2024. Несмотря на то, что шкаф мне нужен был срочно, я согласилась подождать.
За несколько дней до озвученной даты доставки мне поступает звонок, менеджер сообщает, что шкаф не успеют привезти к назначенной дате, так как произошла задержка поставки с производства. Была озвучена новая дата - 05.09.2024.
И снова за несколько дней до озвученной даты доставки мне звонят и сообщают, что заказ не привезут, так как по-прежнему происходит задержка поставки с производства. В этот раз новая дата была озвучена уж совсем неуверенно: «Пока дата доставки 19.09.2024». Конечно, я была расстроена, меня вся эта ситуация начала, мягко говоря, напрягать. Но я не стала спорить, ругаться и т.д.
В итоге, шкаф всё же был готов к доставке в озвученную дату, и на том спасибо. Шкаф доставили, после чего была осуществлена его установка. Но в процессе установки было обнаружено, что дверь шкафа с зеркалом была разбита. Установщик направил заявку в отдел рекламаций и пояснил, что нужно будет дождаться звонка от менеджера, который сообщит о сроках доставки новой двери. Честно говоря, обидно было чуть ли не до слёз, потому что мало того, что я прождала доставку почти 4 месяца с 2 переносами, так ещё доставить заказ в целости и сохранности не смогли.
На следующий день поступает звонок. То, что сказал мне менеджер, просто повергло меня в шок. Мне было сообщено, что дверь заменить не смогут, так как эта модель шкафа снята с производства. Вдобавок ко всему, установщик повредил обои в нескольких местах при установке и установил полки по своему усмотрению, не уточнив, какое расположение мне нужно. А судя по статусу заказа в личном кабинете, так заказ ещё даже и не доставили вообще. Я планировала заказать также письменный стол комод в этой компании, но теперь у меня нет никакого желания, да и другим не посоветую сюда обращаться.

Отвратительная компания!!!! Ждал сначала мебель три месяца, привезли сломанный комод. Теперь второй месяц жду замену по Рекламации. Продавцы в Туле на Галкина хамят, в отделе рекламации тоже и никакой конкретики!!!

Проще всего было созвониться с оператором Смирновым Михаилом, который по телефону навязал не нужное основание для кровати. Не считая сложностей с доставкой, а конкретно ее скоростью (обещали 2 недели, а по факту около месяца), были и проблемы со сборщиком, который приехал ещё почти через месяц. Сборщик как раз и обнаружил, что основание для кровати не нужно, составил акт и в этот же день передал своему руководству. Позвонив на «обожаемую» горячую линию, в которую приходится звонить по несколько раз в день, сказали, что сроки по доставкам истекли и не нужные товары у нас не собираются забирать и возвращать денежные средства.
Некомпетентная организация, ужасное обслуживание, не советую ввязываться в такую нервотрепку. Решать вопрос будем при помощи суда, так как конкретный сотрудник Смирнов Михаил обманул покупателя, а организация не идёт на мирное решение ситуации.

Ни в коем случае, не обращайтесь, Качество ужасное, сроки совершенно не соблюдают, еще и обманывают, деньги берут за один материал в итоге ставят другой. Дизайнеры полный ноль, чертят карандашиком на бумажке формата А4 и это в 21 веке!!! Монтажники вообще никакие, ничего не могут. Сам Ростислав Селиванов лично обещает, в итоге обман. Ждали 3 месяца, привезли хлам, который размерам не соответствует совершено, дизайнер не правильно замерила, опять переделывали. Вообщем по итогу переделываем пол кухни после их работы у другой компании. Бегите от этих аферистов

Заказали мебель в г. Пушкин, Магазейная ул. Ждали также 1,5 месяца. Когда мебель привезли в салон, нам позвонили. Мы сказали, что уезжаем в отпуск, и заказали доставку на 22 сентября. Мало того, что об этом информацию никому не передали, так нам еще и за границу названивали, потом сняли с доставки, хотя я по телефону сказала, что мы приедем 21 числа и 22 ждем доставку! Когда мы поняли, что нас откровенно динамят (были специально взяты отгулы и поменяны планы на день доставки), мы начали звонить в офис. «Горячая линия» сначала не отвечала, затем, когда мы все же дозвонились, нам начали врать, что мы сказали, что 22 мы только возвращаемся. В общем телефон мужа записали в «черный список» и трубку не поднимали, хотя звонки с других номеров принимали и на них отвечали. Но бросали трубку. В итоге доставили в другой день, теперь мы ждем сборку. Но сборщик тоже нас динамит, уже не звонит 2 дня, в магазине говорят, что нас забыли по непонятной причине поставить в план сборки. В общем магазин ужасный, обслуживание отвратительное, нормальных продавцов крайне мало. Администратор перебивал, когда я пыталась ей задать вопрос и высказать претензии.