Связной в Гатчине

Рекомендуют 3 %
6
181

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Официальный сайт ГК «Связной» появился в июле 2002 г. и очень быстро завоевал доверие покупателей. На данный момент svyaznoy.ru посещают около 15 млн. человек в месяц. Ежемесячно мы обрабатываем более 200 тысяч заказов! «Связной» (ЗАО «Связной Логистика») – крупнейший в России мультиканальный ритейлер федерального масштаба – начал свою работу в России в 1995 году. На сегодняшний день открыт 3 000 магазин «Связной» на территории России, которые ежедневно посещают более 1,7 млн человек. В 2002 году был создан интернет-магазин «Связной», который является одним из крупнейших игроков в онлайн-ритейле с оборотом 17 млрд рублей по итогам 2013 года. В магазинах «Связной», помимо мобильных телефонов и услуг операторов сотовой связи, можно купить ноутбуки, планшетные компьютеры, фотоаппараты и видеокамеры, «умные» и спортивные часы, электронные книги и многое другое. В наших магазинах можно получить расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на мобильные устройства, настройку и установку приложений, оплату Интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей. Также в торговых точках, принадлежащих сети «Связной», можно получить финансовые услуги: оформить кредит, кредитную карту, депозит, сделать денежный перевод или приобрести страховой продукт.

В 2013 году открылся первый монобрендовый магазин «Связного» и компании Apple под брендом C-store, и в течение 2013 года было открыто 15 таких магазинов по всей России. А в декабре 2013 года было подписано соглашение о развитии монобрендовой сети Samsung. «Связной» является лидером по продажам смартфонов в стране, занимая 24% общероссийских продаж в натуральном выражении по итогам 2013 года. Кроме того, компания занимает лидирующие позиции на рынке планшетных компьютеров с долей рынка 12% в натуральном выражении.

Бонусная программа лояльности «Связной-Клуб» является крупнейшей программой лояльности в стране и насчитывает 18 млн участников. В 2013 году «Связной» снова вошел в рейтинг 400 крупнейших компаний России по объему реализации продукции, подготовленный рейтинговым агентством «Эксперт», заняв место в первой сотне рейтинга и опередив всех прямых конкурентов.
Входит в топ-40 лучших брендов России по оценке консалтингового агентства Interbrand.

...
Отзывы клиентов про Связной
Елена
Хорошо!
Здравствуйте! Я 4 дня назад положила деньги на счет, терминал чек мне не выдал, я 2 дня назад подходила к директору "связного" он сказал
подойти через 2 дя, сегодня я подошла и мы начали звонить оператору, оператор мне сказал, чтобы я написала заявление, я еще раз пришла в "связной" но мне оператор не уточнил на что мне писать заявление, и директор, начал опять звонить оператору, но оператор сказал что он ничем помочь не может, и сбросил, мне на счет еще не пришло сегодня четвертый день, что это за ерудна? Разберитесь пожалуйста!
Александр
Плохо!
Раньше пользовался и вроде все хорошо. Но нет приобрёл по спешке пожимали сроки ребёнку в подарок часики. В итоге пришлось обратится в сервис где меня счасами после 45 дней послали куда подальше. Ростроеный ребёнок деньги на ветер.. Мой совет : не пользуетесь услугами этого салона!!!!
иванов
Хорошо!
как позвонить в сам салон на советской?
Айшана
Плохо!
Грубят поситетелям, отвратительное обслуживание как только таких тупых людей бирут на работу.
Эдик
Хорошо!
Приветствую!

Понравился ваш сайт, но я увидел один большой недостаток.

Я обратил внимание на то, что вы совсем не пытаетесь останавливать посетителей, которые пытаются уйти с сайта без покупки или заявки. Для меня это немного странно, учитывая то, что подобные технологии широко применяются на западе и в России. Уверен, что из-за этого вы теряете много клиентов. Я сам владелец интернет-магазина и для остановки уходящих посетителей я советую вам использовать вот этот сервис, посмотрите: https://cvlift.info/uvelichte-konversiu-svoego-web-saita-ili-internet-magazina-ostanavlivaya-uhodyaschih-posetiteley

Мне он очень помог, лично я предлагаю уходящим посетителям дополнительную скидку 5% - работает отлично! Думаю, что-то подобное можно придумать и для вашего сайта.

Успехов!
Ольга
Плохо!
Связной разводит своих клиентов, в особенности этот магазин на Свердлова, впаривают ненужный хлам за оверпрайс, при покупке техники и аксессуаров требуют ваши данные, например такие как паспортные данные и номер телефона,а потом гадай зачем, потом кредиты и симки с долгами появляются. Если не хотите проблем, то никогда не связывайтесь.
Недовольный покупатель
Плохо!
Купила телефон в связном в городе Усолье -Сибирское по улице Красных партизан проспект 24, через некоторое время пришла меня его по страховке, и знаете отношение консультантов было похабное, они разговаривают так будто за свой счет все делают, девушка зовут (Алина) требовала с меня наушники говорила ищите где хотите, хотя наушников в комплектации с телефон при покупке небыло, спустя 30 минут споров они все же приняли телефон и оформление у нас заняло еще 2 часа отношение к работу и покупателям у них ужасное, они больше занимаются своими дела чем помогают людям. Буду теперь всем советовать что они не ходили в этот магазин. Некоторые люди приходили заплатить кредит, так они их просоо отправляют в другой магазин, а сами сидят и свою простите попу от стула оторвать не могут при этом говорят что у них все компьютеры занята, а на самом деле это было не так...
Надежда
Плохо!
В августе 2019г. купили телефон в г. Карпинск, Мира улица, 54 "СВЯЗНОЙ". Через пару недель начались проблемы, при разговоре постоянно прирывается связь, приходиться набирать несколько раз чтоб поговорить, зарядка на день не хватает при этом интернет отключен. В салоне отказались взять телефон, мол сбрости все до заводских настроек и с вашим телефоном не чего тут не сделают только пролежит 45 дней и все . И еще при разговоре нужно снимать на камеру чтоб доказать что прирывается разговор. Так мы и ушли не с чем
анастасия
Плохо!
родители покупали телефон в новочебоксарске, ельниковский проезд 1 . в подарок якобы полагались две симки, которых в этот день почему-то не было в наличии, просили подойти через пару дней. забирала я , их дочь, через несколько дней. сейчас ставлю симки , на обеих минус! спасибо за "приятный бонус" было неожиданно!
Яна
Плохо!
Очень плохое качество товара. Купила дочурки телефон за сутки зарядили 3 раза, батарея не держит совсем. Пришла в Связной мне нагрубили обвинили в обмане. Телефон отправили на экспертизу, но я думаю что толку нет. Не берите там телефоны!
Жанна
Плохо!
Сегодня купила телефон маме, продавщица вобла, пыталась мне втюхать подороже, хотя я вежливо отказывала, в итоге она агрессивно мне отдала телефон, он был уже открытый, пакетик не предложила, ни спасибо не пожалуйста, агрессивная собака короче, лишь бы продать, наорала на меня и чуть ли не нахуй послала.
Связной в тц.земляника
Елена
Плохо!
Заказала на сайте Связного (доставка г.Анапа, в Красную площадь) чехлы для телефонов. Три чехла мне разделили на две посылки.
Пришла в Красную Площадь в Связной, показываю номера заказов (пришло смс с номером заказа и информацией, что чехлы меня уже ждут в магазине) - продавцы не могут найти мой заказ.
Потом оказалось, что мне мой заказ нужно спрашивать в Евросети (произошло какое-то объединение этих двух кампаний).
Пришла в Евросеть, ситуация та же. Найти заказ не могут. Отправляют обратно в Связной. Потом всё таки нашли один заказ (их было два). Про второй говорят, что еще не пришел. Как не пришел, когда в смс написано, что все уже ожидает меня в магазине?
На следующий день пошла за вторым заказом. В заказе два чехла. Сонная продавец ничего не может понять, что я от нее хочу. Один чехол с горем по палам нашла.
Второй чехол в заказе был просто силиконовый прозрачный. Она его найти не может. Потом нашла какой-то, пробивает а он стоит не так как я заказала по акции (в районе 50 руб), а 1000 руб!
Пришлось отказаться от второго чехла. С моделями телефонов путается. Какой-то кошмар!
Работа сайт с магазином не согласована.
Софья
Плохо!
Новосибирск, преобрела дорог. Модем не рабочий, пришла обменять, мне деньги не вернули и менять отказались... Вот такой геморой и пофиг всем.. красный проспект 188 к2 прям на площади на остановке стоить ларек связной, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО!!!
Алена
Плохо!
Закройте магазин "Связной" в г. Верхнем Уфалее Челябинском области. Работники - тупые косячники, не могут и не знают элементарных вещей. Ассортимент -китайское овно с браком.
Алена
Плохо!
Закройте магазин "Связной" в г. Верхнем Уфалее Челябинском области. Работники - тупые косячники, не могут и не знают элементарных вещей. Ассортимент -китайское овно с браком.
Анатолий
Плохо!
21.09.2019 приобретал смартфон в салоне по адресу: Лиски, Коммунистическая улица, 22б. В акционном буклете, которую мне дал сам продавец-консультант и на электронном помощнике, установленном в зале салона, указана одна сумма скидки при сдаче старого телефона, а при оформлении скидка занижается на 20%. Когда же я стал уточнять расхождения у продавцов-консультантов, мне начали хамить и обвинять в некомпетентности. Скандалить я не стал. Покинул салон с большим негативным осадком. Оставляю свой телефон для связи. 9202211604.
Алёна
Плохо!
Город Кушва. Купила там телефон, продавец Винокурова Гульноза Салижонновна впихнула мне две сим карты и не предупредила даже, что они платные, от сим карт, я отказалась сразу, в глаза их не видела, а придя домой увидела, что в чеке за них взяли 600 руб. Не РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОДАВЦА!
Кристина
Плохо!
Разочарование в связном, продавцы- консультанты ради своей выгоды, бонусов к заработной платы, готовы на обман. На неоднократную просьбу не включать страховку в чек, все равно включили, обьяснив что она нам обойдется всего в 100 руб. Пришли довольные с покупкой домой и заглянув в чек, увидели, что страховка нам обошлась в 1200.00 руб. Мало того чехол, который мы приобрели за 2 499.00 мог бы пойти в подарок вместо страховки.
Сергей
Плохо!
покупал мышь для компьютера, когда был готов оплатить прибежала девица с двумя парнями и попросила меня подождать, мне пришлось ждать пока она не оформит им кредитные документы, потом она им в дружеской форме общения стала рассказывать как платить по кредиту, а я должен был стоять и ждать, когда на кассе был первым
Ольга
Плохо!
Лениногорск, Вахитова 12, ТЦ Шифа.
Целый день в магазине слышен только ржач во все горло и мат. Это просто кошмар. Причем директор вместе с продавцами общается так громко. Я впервые с таким сталкиваюсь в вашей сети. Не знаю уж по каким критериям вы отбираете персонал, но это ужасно не компетентные сотрудники. Никогда никто не подойдет первым к покупателю (именно ко мне не подходили), пока сама не позовешь раза 3-4! Стоят "облизывают " одного покупателя втроем, на других абсолютно наплевать. Музыка орет!!! в прямом смысле этого слова как в клубе. Такое ощущение, что это не магазин мобильной и цифровой техники, а гаражный кооператив с подвыпившими мужиками!
Алёна
Плохо!
Купила в Связном телефон. Продавец Богатырев А. С. Впарил мне в подарок 2 якобы бесплатные симки от мегафона и Билайн. Через три месяца пришёл счёт за услуги мегафона, которые пришлось оплатить мне. Никаких объяснений продавец дать не смог. Некомпетентность прямо зашкаливает.
юля
Плохо!
Ульяновск недавно купила телефон в рассрочку. при оформлении документов консультанты просто пробивают товар, не спрашивая клиента надо им это или нет. конечная сумма в чеки была не та на которую мы рассчитывали. после оформлении всех документов смотря на чек я спросила почему такая сумма, мне ответили страховка которую я не просила, консультация все и сразу, смс информирование, даже билайн симки тоже три раза пробили, зачем не понятно. хотя я говорила, что нам билайн не нравится. нас даже не спросили нам ЭТО НАДО!!!!!!!!!!!!!!!!!. я понимаю нужно продать, ВСУЧИТЬ, но это я считаю безобразие. это так же как во время операции отрежу здесь, здесь и здесь. вряд ли понравилось это консультанту который так делает. или ВАМ ВСЕ РАВНО КАК ОБМАНУТЬ ПОКУПАТЕЛЯ
я очень хочу чтобы разобрались с этим случаем. НА ВАШИХ ЗАПИСЯХ ЕСТЬ КАК ПРОХОДИЛА ПОКУПКА ВСЕГО ЛИШЬ ТЕЛЕФОНА ЗА 16893 а вылилось мне все в 32368. РАЗНИЦА ЕСТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
я покупала телефон 19.06.2019 в 17:58.РАЗБИРИТЕСЬ или я напишу с обращением в роспотребнадзор.
Анастасия
Плохо!
Магазин может и хороший но консультанты нахлые хамы никогда туда больше не пойду и другим не советую. Надо не бегать курить и материться при покупателя а лучше бы паутину убрали которая весит клоками. Обманом навязывают платные услуги.магазина на площади в г. Белово
Алевтина
Плохо!
Купила телефон 31.05.2019г. Девушка мило улыбнулась и предложила за 1300 руб заклеить защитное стекло,а через три дня это стекло отклеилась.Когда обратилась в магазин ответили,что товар обмену не подлежит.
АНТОН
Плохо!
Да кстати и телефон стоил не как на сайте 19990 а в чеке стоимость была 18528.В ИТОГЕ Я ЗАПЛАТИЛ НАЛОМ 18600 ВМЕСТО 19990+ЕСЛИ ЕЩЕ ЭТО СМС ОТ КИБЕР ЛЕЙНА 918 РУБЛЕЙ.Так что решать вам,да и с 4 числа этот же телефон стал стоить в днс 17999)))
Антон
Плохо!
31 мая 2019 года хотел купить в рассрочку телефон за 19990 на 18 получается платить по 1112 рублей, при подаче заявления на рассрочку в банк мне сотрудница говорит сумму платежа в месяц 1161.17.Я ей естественно говорю откуда 50 рублей взялось пере плата 918 ,на что она мне отвечает что это такая рассрочка,я ей говорю что это смс оповещение скорее всего.Хотя при подаче заявления в банк я раза 4 сказал что мне не нужно ни смс,ни страховка и вообще ни чего.Тут подключился мол.чел. и они мне говорят на пару что это ти по условия банка,хотя на сайте все предельно ясно написано 19990 на 18 месяцев БЕЗ КАКИХ ЛИБО УСЛОВИЙ И АКСЕСЕУАРОВ!И главное это смс не банка а их Кибер лэйна!!!!!В любом банке смс и страховка по ЖЕЛАНИЮ КЛИЕНТА. И смс у этого Кибер мать его лейна отключать нужно не по звонку как во всех нормальных банках а печатать какое то заявление и куда то отсылать его.Хотя они мне в два ск голоса говорили что смс от Ренессанс банка и что я позвоню и все(да как я и говорил что можно в любой банк позвонить и откл. смс.Да и прийдя после связного домой сразу набрал Ренессанс банк и минут 15 я им долбил что это они мне смс подключили и нужно их откл.Ведь мне же "САМЫЕ ЧЕСтНЫЕ В МИРЕ ПРОДАВЦЫ ИЗ СВЯЗНОГО СКАЗАЛИ ЧТО УСЛОВИЯ БАНКА И ОНИ НИ ЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОГУТ" (и говоря мне это в глаза делали свою работу) ВПАРИВАЛИ МНЕ СМС)31 мая взял 4 июня погасил на фиг его,ну не получилась ск рассрочка!
Эльвира
Плохо!
Очень плохое качество товара,мне муж купил телефон на день рожденье через 2 дня тел заглючил, мне предложили сдать егона ремонт, 2дня тел и его разберут!!! Не покупайте ничего в этом магазине
Анатолий
Плохо!
Немогу получить товар.хотя он находиться в салоне.
Ольга
Плохо!
Опыт общения был печальным, но поучительным. Если вам повезло и вы купили технику без брака - мои поздравления, если с браком - мое искреннее соболезнование. Ибо в этой компании даже на следующий день после покупки вам предложат только ремонт, а ведь потребитель имеет право (в течение 2 недель с момента покупки) сдать неисправный технически сложный товар на обмен или возврат денег. Можете продавцам писать в книгу жалоб, можете читать "Закон о защите прав потребителей", они (продавцы) - слепы и глухи. Для тех, кто пишет хорошие отзывы: либо вы не попадали в такую ситуацию, либо вы - работник "Связного". Пройдя по 7-ми кругам ада в этом магазине, я никогда не поверю, что там может бы по-другому. Товар приобретала в г. Старый Оскол в магазине, расположенном в ТЦ "Карусель".
Елена
Плохо!
Связной не рекомендую,девки наглые,их больше никак ласковее нельзя назвать.купила телефон а у него один лот под симку не работает,отдала на проверку так они только на второй раз приняли ссылаясь что у них меняется программа,а телефон не могу получить уже неделю на замену не числиться у них а привезти им не могут т к один есть но он же не числиться нигде и вот так они меня кормят то завтраками то четвергами.гавно а не салон
сергей
Плохо!
решил сделать подарок жене новый телефон посоветовали самсунг j6+ якобы по акции решил в рассрочку но сотрудники салона оформили в кредит рассчитали всего говорят по 1310 рублей в месяц на 2 года и посоветовали себе по акции преобрести телефон с платежом 890 р на 18 месяцев подсунили бумаги на подпись сначала сказали подпишите потом мы вам все объясним взяли 300 рублей якобы это все по кредиту потом после подписания началось вручили телефоны карту тиньков 3 сим карты мегафон якобы бесплатные но в чеке они прописаны кучу не нужных программ накачали платных страховки сделали и в итоге накопилась кругленькая сумма по кредитам в общем одни мошенники там работают никому не советую обращаться туда за кредитами обходите его стороной
Наталья
Плохо!
Создать из небольшой услуги массу негативных эмоций для клиента - это талант. Сотрудники салона "Связной" в г. Краснодар по ул. Московской, 65, этим талантом определенно обладают. Нам требовалось всего лишь купить и наклеить защитное стекло на новый телефон дочери (телефон, к счастью, был куплен в другом месте). Сразу же в салоне неприятно поразили устойчивый запах старой пепельницы (видимо, там регулярно и много курят) и наличие посторонних молодых людей, с которыми активно флиртовали девушки-продавцы. Причем молодые люди свободно перемещались за стойку и в служебное помещение, обсуждая личные дела. Моя ошибка была в том, что я закрыла глаза на эти "звоночки" непрофессионализма, решив, что меня интересует только результат. За услугу наклейки стекла с меня взяли 499 рублей, объяснив. что "это только сейчас и только для вас, потому что вообще-то это стоит 800 рублей". После наклейки выяснилось, что стекло бракованное. На мою просьбу переклеить нормальное или вернуть деньги, продавец по имени Анна ответила, что другого такого стекла у них нет, но скоро завезут, поэтому написала на обратное стороне чека слово "брак", и вместе с остальными продавцами на три голоса заверили меня, что. когда я через некоторое время приду с этим телефоном и чеком в салон, то мне без проблем все переделают.
И вот я пришла!!! Все тот же запах накуренного помещения... Другая девушка по имени Анастасия сообщила мне. что, так как стекло бракованное, то они поменять его не могут. На предъявленный чек с надписью "брак", сделанный рукой Анны, она ответила, что понятия не имеет, был ли этот брак изначально, или его сделали мы за время пользования. Так что, если я хочу поменять стекло, то должна оплатить новое, и услуги наклейки тоже. Также она отказала в предоставлении информации о телефонах контролирующих организаций и категорически отказалась сообщить свою фамилию и фамилию Анны.
Татьяна
Плохо!
Купили в Связном телефон. За 10 месяцев пользования -четыре с половиной находился в ремонте. делать замен не соглашались.Написали претензию,написали в отзывник... пришел ответ на претензию положительный....но они могут вернуть деньги при представлении справки из банка(Телефон покупали в кредит) Но причем тут справка?,если банк перечислил всю сумму и мы должны банку... Поменять телефон они соглашаются только на эту же сумму или дороже,дешевле нельзя Скидки действующие в салоне нам не положены.... Как быть?????????Салон находится в г. Лабинске по ул Константинова 6
Злой и недовольный бывший клиент
Плохо!
Купили айфон в подарок сыну. С доп.гарантией, срок гарантии не вышел, но телефон "уходит в перезагрузку", делать ничего не хотят, дважды возвращали под предлогом включеной функции "найти айфон", которая успешно выключена, в салоне сидят "куклы" говорят заученые вразы, тоже самое и на горячей линии. Правды нет нигде, покупатель нужен только деньги приносить,а с проблемами остаеотя один на один. Никому не советую что либо покупать в салоне на островского. Себе дороже, люди не скупитесь на копейки, идите в другой салон, благо их много даже по тому же адресу. Пусть разоряться из-за собственной задности и тупости. Желаю им в ближайшее время - банкротства.
Оксана
Плохо!
Хуже магазина не встречала. Придется обращаться в суд. В связном работают одни мошенники
Никогда не покупайте в Связном в г.Темрюке в торговом центре Южный город. Продают заведомо бракованный товар,менеджеры ничего толком не могут рассказать о телефоне,о возврате денежных средств вообще и слушать не хотят,продали телефон без защитной пленки и потом же обвинили нас ,что мы уже повредили экран,отправили телефон на экспертизу,вот ждем,дальше в суд.
Мария
Плохо!
'Повезло' взять телефон в салоне Связной в г. Пятигорске по ул. 295 Стрелковой Дивизии. Чтобы купить телефон в рассрочку обязательно нужно взять доп.услугу или аксессуары, взяли настройку телефона приблизительно за 1500 рублей, 'специалист' с трудом перекинул только номера телефонов со старого устройства на новое. А так же нам 'впарили' сим карту, сказали что она бесплатна и нет абон платы. В итоге оказалось, что за эту сим карту нам пришлось отдать порядка 300 рублей, да еще и спустя время мне пришло сообщение, что я должна 100 рублей абон.платы, даже если я ей не пользовалась. Отвратительная контора и неграмотные сотрудники, обманывающие своих покупателей
Написать отзыв про Связной
 
Выбрать город
Сетевые компании